La tua richiesta di reso è stata ricevuta correttamente ed è ora in fase di verifica.

Cosa succede adesso

• La richiesta viene analizzata tramite un primo controllo automatico
• Successivamente viene verificata da un operatore umano

Tempi e risposta

Riceverai una risposta via email entro 3 giorni lavorativi con:

• conferma di accettazione del reso (se approvato)
• oppure eventuale diniego, sempre accompagnato da una spiegazione
• istruzioni dettagliate su come procedere

Importante

• L’invio della richiesta non comporta l’accettazione automatica del reso
• Non è necessario inviare ulteriori email o solleciti

Assistenza

Il servizio post-vendita telefonico non dispone di informazioni sullo stato dei resi, in quanto gestiti da un ufficio dedicato.

👉 Ti chiediamo quindi di attendere la nostra risposta via email.

La tua richiesta è stata registrata correttamente e verrà gestita dal nostro team nel più breve tempo possibile.