1.0 Einführung

Dieses Dokument regelt die Verkaufsbedingungen zwischen der YAW SRL (im Folgenden als Shop bezeichnet) und der natürlichen oder juristischen Person, die die Ware kauft (im Folgenden als Käufer bezeichnet).
Das Unternehmen YAW SRL hat seinen Sitz in Via Quarto Sant'Antonio, 48 00047 MARINO (RM) - PI e CF 16789181001.

2.0 Vertriebsmodell
Unser Shop verkauft online ausschließlich über die mit ihm verlinkten Websites und die unten aufgeführten autorisierten Marktplätze. Insbesondere kann der Shop über die folgenden Adressen aufgerufen werden:

  • ugateshop.it/it

  • eBay

  • manomano

Jeder kann sich registrieren und Käufer werden, aber wir behalten uns das Recht vor, Registrierungen von Kunden zu entfernen, die sich nicht an die Verkaufsbedingungen halten oder sich so verhalten, dass sie eine Gefahr für den Shop oder andere Käufer darstellen. Die Entfernung kann nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung von uns dauerhaft oder vorübergehend erfolgen.

Im Falle eines Problems beim Versand, bei der Lieferung oder in Bezug auf die gekauften Produkte sollte die Reklamation immer zuerst an uns gerichtet werden, damit wir uns die Möglichkeit geben können, das Problem des Käufers schnell zu lösen. Die Möglichkeit, offizielle Beschwerden über Marktplätze oder Zahlungsplattformen einzureichen, erschwert die schnelle Lösung des Problems.


3.0 Zahlungen

Es werden mehrere Zahlungsmethoden akzeptiert. Bei einigen Formularen können aufgrund von Gebühren, die von unseren Partnern erhoben werden, zusätzliche Kosten anfallen. Die in unserem Shop akzeptierten Zahlungsmethoden sind:

  • Kreditkarte (über PayPal oder HiPay-Service)
  • PayPal Konto
  • Vorab-Überweisung

Die Kreditkarten- und PayPal-Methoden finden sowohl auf der www.paypal.it-Website als auch über die Stripe-Plattform statt und finden in einer sicheren und verschlüsselten Verbindung statt. Dies ist der beste Weg, da das Ergebnis der Transaktion sofort definiert wird und unser System sofort automatisch mit der Bearbeitung der Datei beginnt.

Bei Marktplatzbestellungen werden die Zahlungen von proprietären Plattformen verwaltet, abhängig von der auf dem jeweiligen Markt verwendeten Technologie.


4.0 Rücksendungen und Rückgabe

Wenn Sie über unsere Plattform einkaufen (ugateshop.it)

Gemäß den geltenden europäischen Vorschriften hat der Käufer 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Als Quittung gilt der uns vom Kurier mitgeteilte Liefertermin. Wir weisen darauf hin, dass dieses Recht, das ausdrücklich in den europäischen Verordnungen verankert ist, auch festlegt, dass die Ware in dem Zustand zurückgegeben werden muss, in dem sie erhalten wurde. Daher muss die Verpackung intakt sein und die Ware muss wiederverkäuflich sein (nicht abgenutzt, verschmutzt oder in einem solchen Zustand, dass es unmöglich ist, sie als neue Ware zu verkaufen). Das Widerrufsrecht bietet dem Kunden die Möglichkeit, seine Meinung nach dem Kauf zu ändern, und geht in keiner Weise auf die Diskussionen über Garantie und Ersatz ein, die im spezifischen Absatz behandelt werden.

Im Falle einer Teillieferung der erhaltenen Produkte bezieht sich der Betrag der Rückerstattung nur auf die zurückgegebene Ware.
Verpackungen, Verpackungen oder Gegenstände, die benutzt wurden oder sich nicht im Originalzustand befinden, werden nicht angenommen. Vor dem Versand muss der Käufer warten, bis der Shop den Widerrufsantrag akzeptiert. Die Anfrage muss über unsere Website gestellt werden, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und die Rücksendung auf der Bestellseite anfordern.

Sobald die Genehmigung eingegangen ist, hat der Kunde 14 (Solar-)Tage Zeit, um die Ware zu versenden, in diesem Fall wird das Versanddatum durch die Sendungsverfolgung des Kuriers auf den Kartons erkannt.

Der Versand muss auf rückverfolgbarem Wege erfolgen.

Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind und wir den Zustand der Ware überprüft haben, erstatten wir dem Käufer innerhalb von 30 Tagen den Gesamtbetrag seines Kaufs, einschließlich der anfänglichen Versandkosten, wenn sie den oben genannten Standards entsprechen.
ACHTUNG: Wie vom Europäischen Gerichtshof festgestellt, werden die Kosten, die dem Käufer für die Rücksendung der Ware entstehen, nicht erstattet.

4.1 Beim Kauf über EBAY

Gemäß den Regeln von Ebay hat der Käufer 30 (Kalender-)Tage ab Erhalt der Ware, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Als Quittung gilt der uns vom Kurier mitgeteilte Liefertermin. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht, das ausdrücklich in den ebay-Richtlinien verankert ist, auch besagt, dass die Waren in demselben Zustand zurückgegeben werden müssen, in dem sie erhalten wurden. Daher muss die Verpackung intakt sein und die Ware muss wiederverkäuflich sein (nicht abgenutzt, verschmutzt oder in einem solchen Zustand, dass es unmöglich ist, sie als neue Ware zu verkaufen). Das Widerrufsrecht bietet dem Kunden die Möglichkeit, seine Meinung nach dem Kauf zu ändern, und geht in keiner Weise auf die Diskussionen über Garantie und Ersatz ein, die im spezifischen Absatz behandelt werden.

Im Falle einer Teillieferung der erhaltenen Produkte bezieht sich der Betrag der Rückerstattung nur auf die zurückgegebene Ware.
Verpackungen, Verpackungen oder Gegenstände, die benutzt wurden oder sich nicht im Originalzustand befinden, werden nicht angenommen. Vor dem Versand muss der Käufer warten, bis der Shop den Widerrufsantrag akzeptiert.

Sobald die Genehmigung eingegangen ist, hat der Kunde 14 (Solar-)Tage Zeit, um die Ware zu versenden, in diesem Fall wird das Versanddatum durch die Sendungsverfolgung des Kuriers auf den Kartons erkannt.

Der Versand muss auf rückverfolgbarem Wege erfolgen.

Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind und wir den Zustand der Ware überprüft haben, erstatten wir dem Käufer innerhalb von 30 Tagen den Gesamtbetrag seines Kaufs, einschließlich der anfänglichen Versandkosten, wenn sie den oben genannten Standards entsprechen.
ACHTUNG: Wie vom Europäischen Gerichtshof festgestellt, werden die Kosten, die dem Käufer für die Rücksendung der Ware entstehen, nicht erstattet.

4.2 Beim Kauf über AMAZON

Wie in den Richtlinien von Amazon festgelegt, hat der Käufer 30 (Kalender-)Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Als Quittung gilt der uns vom Kurier mitgeteilte Liefertermin. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht, das ausdrücklich in den Amazon-Bestimmungen verankert ist, auch besagt, dass die Ware in demselben Zustand zurückgegeben werden muss, in dem sie erhalten wurde. Daher muss die Verpackung intakt sein und die Ware muss wiederverkäuflich sein (nicht abgenutzt, verschmutzt oder in einem solchen Zustand, dass es unmöglich ist, sie als neue Ware zu verkaufen). Das Widerrufsrecht bietet dem Kunden die Möglichkeit, seine Meinung nach dem Kauf zu ändern, und geht in keiner Weise auf die Diskussionen über Garantie und Ersatz ein, die im spezifischen Absatz behandelt werden.

Im Falle einer Teillieferung der erhaltenen Produkte bezieht sich der Betrag der Rückerstattung nur auf die zurückgegebene Ware.
Verpackungen, Verpackungen oder Gegenstände, die benutzt wurden oder sich nicht im Originalzustand befinden, werden nicht angenommen. Vor dem Versand muss der Käufer warten, bis der Shop den Widerrufsantrag akzeptiert.

Sobald die Genehmigung eingegangen ist, hat der Kunde 14 (Solar-)Tage Zeit, um die Ware zu versenden, in diesem Fall wird das Versanddatum durch die Sendungsverfolgung des Kuriers auf den Kartons erkannt.

Der Versand muss auf rückverfolgbarem Wege erfolgen.

Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind und wir den Zustand der Ware überprüft haben, erstatten wir dem Käufer innerhalb von 30 Tagen den Gesamtbetrag seines Kaufs, einschließlich der anfänglichen Versandkosten, wenn sie den oben genannten Standards entsprechen.
ACHTUNG: Wie vom Europäischen Gerichtshof festgestellt, werden die Kosten, die dem Käufer für die Rücksendung der Ware entstehen, nicht erstattet.

4.3 Beim Kauf über MANOMANO

Gemäß den Regeln von MANOMANO hat der Käufer 30 (Sonnen-)Tage ab Erhalt der Ware, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Als Quittung gilt der uns vom Kurier mitgeteilte Liefertermin. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht, das ausdrücklich in den Amazon-Bestimmungen verankert ist, auch besagt, dass die Ware in demselben Zustand zurückgegeben werden muss, in dem sie erhalten wurde. Daher muss die Verpackung intakt sein und die Ware muss wiederverkäuflich sein (nicht abgenutzt, verschmutzt oder in einem solchen Zustand, dass es unmöglich ist, sie als neue Ware zu verkaufen). Das Widerrufsrecht bietet dem Kunden die Möglichkeit, seine Meinung nach dem Kauf zu ändern, und geht in keiner Weise auf die Diskussionen über Garantie und Ersatz ein, die im spezifischen Absatz behandelt werden.

Im Falle einer Teillieferung der erhaltenen Produkte bezieht sich der Betrag der Rückerstattung nur auf die zurückgegebene Ware.
Verpackungen, Verpackungen oder Gegenstände, die benutzt wurden oder sich nicht im Originalzustand befinden, werden nicht angenommen.

Vor dem Versand muss der Käufer warten, bis der Shop den Widerrufsantrag akzeptiert, der per E-Mail an die Adresse manomano@ugateshop.it

Sobald die Genehmigung eingegangen ist, hat der Kunde 14 (Solar-)Tage Zeit, um die Ware zu versenden, in diesem Fall wird das Versanddatum durch die Sendungsverfolgung des Kuriers auf den Kartons erkannt.

Der Versand muss auf rückverfolgbarem Wege erfolgen.

Sobald die Artikel bei uns eingetroffen sind und wir den Zustand der Ware überprüft haben, erstatten wir dem Käufer innerhalb von 30 Tagen den Gesamtbetrag seines Kaufs, einschließlich der anfänglichen Versandkosten, wenn sie den oben genannten Standards entsprechen.

ACHTUNG: Wie vom Europäischen Gerichtshof festgestellt, werden die Kosten, die dem Käufer für die Rücksendung der Ware entstehen, nicht erstattet.

5.0 Datenschutz

Diejenigen, die über diese Website bestellen, akzeptieren und lesen die folgenden obligatorischen Informationen: Die zum Zeitpunkt der Bestellung erhobenen Daten werden nur verwendet, um die Dienstleistung zu erbringen und/oder die gekauften Produkte zu liefern und um regulatorische, verwaltungstechnische, betriebliche und buchhalterische Verpflichtungen zu erfüllen. Wir informieren Sie darüber, dass YAW srl gemäß dem Gesetzesdekret 196/2003, das Bestimmungen zum Schutz von Personen und anderen Subjekten in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten enthält, der Datenverantwortliche für die von Ihnen zur Verfügung gestellten oder anderweitig im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erworbenen personenbezogenen Daten ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten bedeutet deren Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Speicherung, Verarbeitung, Änderung, Auswahl, Extraktion, Vergleich, Verwendung, Verknüpfung, Sperrung, Mitteilung, Verbreitung, Löschung und Vernichtung oder die Kombination von zwei oder mehr dieser Vorgänge.

Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • um die Dienstleistung zu erbringen und/oder die von Ihnen gekauften Produkte bereitzustellen;
  • in Bezug auf vertragliche, vorvertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen, ausschließlich zu Verwaltungs- und Buchhaltungszwecken;
  • um die von Ihnen getätigte Transaktion auszuführen;
  • um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
  • für betriebliche, regulatorische, steuerliche und verwaltungstechnische Anforderungen;

Die Daten werden weder an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme des mit der Lieferung der Ware beauftragten Spediteurs, noch an Dritte weitergegeben.

Folgende Daten werden erhoben:

  • Vor- und Nachname des Nutzers;
  • die Adresse des Nutzers;
  • persönliche E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (nur wenn Rechnung erforderlich, und in jedem Fall bei Unternehmen oder Freiberufler)

Die angeforderten Daten sind notwendig, und wenn auch nur eine von ihnen fehlt, ist es nicht möglich, mit der Lieferung der Waren oder der Erbringung der Dienstleistung fortzufahren, da wir nicht in der Lage sein werden, vorvertragliche, vertragliche, regulatorische und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt mit geeigneten Instrumenten, um ihre Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten, und kann auch mit Hilfe von Papier- und/oder automatisierten Instrumenten erfolgen, die für die Speicherung, Verwaltung und Übermittlung der Daten geeignet sind.

Wir weisen Sie auch darauf hin, dass Art. 13 des Gesetzesdekrets 196/2003 räumt den Bürgern die Ausübung bestimmter Rechte ein. Insbesondere kann der Betroffene von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen das Vorhandensein oder Nichtvorhandensein seiner personenbezogenen Daten verlangen und verlangen, dass ihm diese Daten in verständlicher Form zur Verfügung gestellt werden. Der Betroffene kann auch verlangen, die Herkunft der Daten sowie die Logik, auf der die Verarbeitung beruht, zu erfahren; die Löschung, Umwandlung oder Sperrung von Daten zu verlangen, die unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet wurden, sowie die Aktualisierung, Berichtigung oder, falls interessiert, die Ergänzung der Daten; aus legitimen Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung selbst einzulegen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten können Sie schriftlich bei unserem Kundendienst anfordern.

YAW srl informiert Sie auch darüber, dass weitere Informationen über die Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten schriftlich an den Datenverarbeiter über die E-Mail-Adresse info@yawsrl.it angefordert werden können.


6.0 Gewährleistung

Als allgemeine Voraussetzung für alle unten erläuterten Garantiebedingungen möchten wir klarstellen, dass die Garantie immer und in jedem Fall Herstellungs- oder Handhabungsfehler vor dem Verkauf abdeckt. Daher deckt die Garantie im Allgemeinen keine Schäden oder Manipulationen ab, die direkt oder indirekt durch den Benutzer oder Installateur infolge der Verwendung oder Installation verursacht werden. Die Genehmigung oder Nichtgenehmigung des Ersatzes/der Reparatur im Rahmen der Garantie wird von unserem technischen Personal festgelegt, um diese Aufgabe zu erleichtern, kann eine Fotodokumentation des fehlerhaften Produkts erforderlich sein.

6.1 Fertige Produkte (STANDARDGARANTIE 24 MONATE)

Sofern nicht anders angegeben, haben alle Produkte (keine Ersatzteile, deren Garantiebedingungen in einem anderen Absatz erläutert werden), die im Shop zum Verkauf angeboten werden, eine Garantiezeit von 24 Monaten ab dem Zeitpunkt des Verkaufs. Die Zeitzählung beginnt mit dem Datum, das auf dem Steuerbeleg angegeben ist. Die Garantiebedingungen sind diejenigen, die von den Herstellern der Waren selbst festgelegt werden. Der Klarheit halber sind im Folgenden einige Bedingungen aufgeführt, unter denen das Produkt im Rahmen der Garantie nicht ersetzt werden kann:

  • Artikel manipuliert oder nicht ordnungsgemäß gelagert
  • Objekt mit zerstörtem Gehäusezustand
  • Elektronische Platinen, die eindeutig Feuchtigkeit, Wasser, Lösungsmitteln oder anderen Mitteln ausgesetzt sind, die sogar irreversible Fehlfunktionen hervorrufen können
  • Artikel, denen keine entsprechenden Unterlagen beiliegen, die den Kauf in unserem Shop bescheinigen (Handelsrechnung)
  •  Artikel mit Schäden, die durch unqualifiziertes Personal verursacht wurden
  • Nicht ordnungsgemäß verwendete Artikel
  • Artikel mit leeren Batterien

Für den Fall, dass der Käufer ein Verfahren für einen Garantieaustausch einleiten möchte, muss er die folgende Methode anwenden, die im Folgenden beschrieben wird:

Kontaktieren Sie unseren Garantieservice unter dieser info@ugateshop.it Adresse oder über das Kontaktformular unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens sowie des Kaufdatums. Zu diesem Zeitpunkt sendet Ihnen der Shop einen Code, der auf der Verpackung angebracht wird, und der Käufer kann die Ware auf eigene Kosten versenden, die dann im Rahmen der Garantie zurückgeschickt wird.

WICHTIG: Sendungen, die unsere Autorisierungsnummer nicht deutlich sichtbar tragen, werden nicht angenommen.

WARNUNG: Der Versand der Ware durch den Käufer oder die Abholung der Ware durch den Shop bedeutet nicht, dass der Garantieersatz gilt. Erst wenn die Ware unserem technischen Personal zur Verfügung steht und geprüft wird, können wir feststellen, ob es sich um einen Garantieersatz handelt oder nicht. Für den Fall, dass der Garantieersatz nicht akzeptiert wird, wird dem Käufer ein Dokument zugesandt, in dem die Gründe erläutert werden, warum der Garantieaustausch nicht durchgeführt werden kann, und der Käufer kann entscheiden, ob er die Ware in dem Zustand zurückerhalten möchte, in dem er sie gesendet hat, oder ob er eine neue kaufen möchte. Die beiden letztgenannten Optionen gehen zu Lasten des Käufers.

Wenn sich herausstellt, dass das eingesandte Produkt funktionstüchtig ist, hat der Kunde die Versandkosten für den Rückversand der Ware und eine Pauschale für die Überprüfung zu tragen. Die Gesamtkosten belaufen sich auf 20,00 €, unabhängig vom Preis des Produkts.

6.2 Ersatzteile (24 MONATE ERSATZTEILGARANTIE)

Als Ersatzteile gelten alle Produkte (sowohl mechanische als auch elektrische Komponenten), die nicht funktionieren können, wenn sie nicht ordnungsgemäß in ein Produkt eingesetzt werden, und daher als Bestandteile desselben betrachtet werden müssen.

Ersatzteile haben ebenfalls eine 24-monatige Verkaufsgarantie, aber da sie nicht autark arbeiten können und zusammen mit anderen Komponenten montiert werden müssen, muss diese Montage fachmännisch von fachmännischem Personal durchgeführt werden. Um eine Garantie für ein Ersatzteil genehmigen zu können oder nicht, muss unser technisches Personal die korrekte Verwendung des Ersatzteils überprüfen und mit der Person sprechen, die sich um die Reparatur und Verwendung des Produkts gekümmert hat.

Es wird kein Garantieersatz oder keine Reparatur genehmigt, wenn die Person, die das Produkt verwendet hat, unserem technischen Personal keine angemessenen Erklärungen gibt.

Sonderfälle, in denen die Garantie nicht als gültig angesehen wird, sind:

  • Fehlerhafte mechanische Montage des Produkts (z. B. extrem schneller Verschleiß desselben).
  • Falscher elektrischer Anschluss.
  • Nachlässigkeit beim mechanischen Verschluss, wie z.B. Wasser oder Feuchtigkeit eindringen zu lassen.
  • Verwendung des falschen und ungeeigneten Ersatzteils.
  • Verwendung des Ersatzteils oder der Komponente für einen anderen Zweck als seine Herstellung.
  • Änderungen, die vom Benutzer an der Bedienung des Produkts vorgenommen werden, sofern diese nicht vom Hersteller vorgeschlagen wurden.


6.3 Wartezeiten für Garantieaustausch/Reparatur durch den Hersteller

Unser Unternehmen vermarktet Produkte von verschiedenen Herstellern, die unterschiedliche Garantiezeiten und -richtlinien anwenden. Nachfolgend finden Sie ein allgemeines Diagramm je nach Kategorie und Hersteller zu den Garantiezeiten. Es ist auch zu beachten, dass die Garantiezeit des Herstellers in keiner Weise mit der Art und Weise der Gewährleistung zusammenhängt, für die immer auf Art. 6.1 und 6.2 dieser AGB. Dem Käufer steht es frei, sich direkt an den Hersteller zu wenden, um zu fragen, ob er direkt von der Herstellergarantie profitieren kann.

Wir spezifizieren auch einige Ausnahmen von den Artikeln 6.1 und 6.2 in Übereinstimmung mit den Angaben der Hersteller.

Produktgarantie BFT: legt eine Standardgarantie von 24 Monaten auf alle fertigen Produkte fest, so dass die Garantiebedingungen in Absatz 6.1 in vollem Umfang und für Ersatzteile die Bedingungen in Absatz 6.2 gelten.

Produktgarantie FAAC: legt eine Standardgarantie von 24 Monaten auf alle fertigen Produkte fest, so dass die Garantiebedingungen in Absatz 6.1 in vollem Umfang und für Ersatzteile die Bedingungen in Absatz 6.2 gelten.

Produktgarantie NICE: legt eine Garantiezeit von 24 Monaten fest, mit der Besonderheit, dass elektronische Produkte (Platinen, Steuergeräte, Empfänger und Fernbedienungen) direkt an das Servicecenter geschickt werden müssen, um die tatsächliche Möglichkeit der Inanspruchnahme der Garantie zu bewerten. Dies macht den eventuellen Umtausch und die Rückgabe der Ware langsamer als das normale Verfahren.

Produktgarantie GIBIDI: legt eine Standardgarantie von 24 Monaten auf alle fertigen Produkte fest, so dass die Garantiebedingungen in Absatz 6.1 in vollem Umfang und für Ersatzteile die Bedingungen in Absatz 6.2 gelten.

Produktgarantie PROTECO: legt eine Standardgarantie von 24 Monaten fest, mit Ausnahme einiger Produkte, für die eine Verlängerung auf 36 Monate vorgesehen ist, diese Angabe finden Sie auf den Fotos der Produkte auf unserer Website. Für alle Fertigprodukte gelten daher die Garantiebedingungen in Absatz 6.1 in vollem Umfang und für Ersatzteile die Bedingungen in Absatz 6.2.

Produktgarantie STAFER: legt eine Standardgarantie von 24 Monaten auf alle Fertigprodukte fest, mit Ausnahme der V6-Serie und V6M-Rohrmotoren ohne Bordelektronik, für die eine Garantiezeit von 120 Monaten (10 Jahren) festgelegt ist, so dass die Garantiebedingungen in Absatz 6.1 in vollem Umfang und für Ersatzteile die Bedingungen in Absatz 6.2 gelten.

Produktgarantie ABEXO: legt eine Standardgarantie von 24 Monaten auf alle fertigen Produkte fest, so dass die Garantiebedingungen in Absatz 6.1 in vollem Umfang und für Ersatzteile die Bedingungen in Absatz 6.2 gelten.

Produktgarantie YAW: legt eine Standardgarantie von 24 Monaten auf alle fertigen Produkte fest, so dass die Garantiebedingungen in Absatz 6.1 in vollem Umfang und für Ersatzteile die Bedingungen in Absatz 6.2 gelten.


7.0 Versand (von der ugateshop.it Website)

Der wichtigste Teil unserer Arbeit besteht darin, zu versuchen, den Besucher unserer Website zufrieden zu stellen, indem wir versuchen, ihn zu einem Kunden zu machen und ihm die detailliertesten Informationen über exklusive Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die er nur in unserem E-Shop finden kann. Auf der Produktseite und auf der Warenkorbseite stehen nützliche Informationen zur Verfügung, um den Kauf besser bewerten zu können. Insbesondere wird Folgendes angegeben: die Verfügbarkeit des Produkts und seine maximale Wartezeit ab der Bestellung (für den Fall, dass das Produkt nicht verfügbar ist).

Die Verfügbarkeit unserer Produkte variiert kontinuierlich je nach den täglichen Einkäufen, die auf der Website getätigt werden, weshalb wir unterschiedliche Zeitstufen haben (die Verfügbarkeit wird jeden Tag aktualisiert.


7.1 Versand (über EBAY - MANOMANO Märkte)

Der Versand von Produkten, die über die Plattformen verkauft werden, erfolgt nach dem normalen Versandprozess.

Die Lieferzeit kann in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren variieren, wie z. B. Verfügbarkeit, Bestimmungsland und Größe des Produkts. Großvolumige, schwere Sendungen erfordern mehr Bearbeitungszeit.

Was sich auch auf die Versandzeit auswirken kann, ist der Auftragsfluss, der zu bestimmten Zeiten des Jahres sehr hoch ist und unsere Logistikorganisation verlangsamt.

Für jede Sendung wird die Sendungsverfolgung an den Marktplatz übermittelt und dann kann der Kunde die Sendung über sein Konto verfolgen.


8.0 Versandkosten

Die Versandkosten variieren in Abhängigkeit von vielen Faktoren, unser Algorithmus berechnet immer den Durchschnitt der Versandkosten, indem er den besten vorschlägt (wenn Sie auf unserer ugateshop.it Plattform kaufen)

Wenn Sie über Marktplätze (EBAY, MANOMANO) einkaufen, variieren die Versandkosten je nach Produkt und werden direkt auf dem Marktplatz angezeigt.

Es kann selten vorkommen, dass ein Bereich als benachteiligt gilt. Dies liegt daran, dass es sich normalerweise an einem geografisch schwierigen Ort befindet (La Maddalena, Lagune von Venedig, Campione d'Italia, Procida. Ischia usw.). In diesen seltenen Fällen berechnen Kuriere Zuschläge. Da es keine Möglichkeit gibt, im Voraus zu wissen, ob ein Gebiet benachteiligt ist oder nicht, werden wir den Kunden für den Fall, dass eine Bestellung in solche Gebiete versandt werden muss, darauf hinweisen, dass ein Zuschlag anfällt. Wenn der Kunde bereit ist, die Differenz zu bezahlen, versenden wir, andernfalls stornieren wir die Bestellung und erstatten den Kaufpreis zurück, wenn der Kunde im Voraus bezahlt hat.

Wir sind uns bewusst, dass die Versandkosten oft ein Hindernis für den Online-Kauf sind, weshalb wir ständig daran arbeiten, sicherzustellen, dass die Preise unserer Produkte, zuzüglich der Versandkosten, innerhalb der Marktparameter liegen.


9.0 Eigentum an Marken

Alle Marken auf unserer Website und auf den veröffentlichten Produkten sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Die Fotos der Produkte werden von uns direkt gemacht, wo es nicht möglich war, sie zu machen, haben wir kostenlose Fotos im Internet gemacht. Unter keinen Umständen, wenn überhaupt, haben wir vorsätzlich die Urheberrechte ihrer jeweiligen Eigentümer verletzt.

Wenn Sie Verstöße feststellen, melden Sie uns diese bitte und wir werden die urheberrechtlich geschützten Fotos entfernen.

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