1.0 Przesłanka

Niniejszy dokument reguluje warunki sprzedaży pomiędzy YAW SRL (zwanym dalej Sklepem) a osobą fizyczną lub prawną, która nabywa towary (zwaną dalej Nabywcą).
Firma YAW SRL ma swoją siedzibę pod adresem Via Quarto Sant'Antonio, 48 00047 MARINO (RM) - PI and CF 16789181001.

Model sprzedaży 2.0
Nasz Sklep prowadzi sprzedaż online wyłącznie za pośrednictwem stron internetowych, do których prowadzą linki, oraz autoryzowanych rynków wymienionych poniżej. W szczególności Sklep dostępny jest pod następującymi adresami:

  • ugateshop.it/it

  • Serwis eBay

  • Manomano powiedział:

Każdy może zarejestrować się i stać się Kupującym, ale zastrzegamy sobie prawo do usunięcia rejestracji Klientów, którzy nie przestrzegają warunków sprzedaży lub zachowują się w sposób stanowiący zagrożenie dla Sklepu lub innych Kupujących. Usunięcie może być trwałe lub tymczasowe według naszego wyłącznego uznania i bez powiadomienia z naszej strony.

W przypadku problemów z wysyłką, dostawą lub w związku z zakupionymi produktami, reklamacja powinna być zawsze najpierw przesłana do nas, aby zapewnić nam możliwość szybkiego rozwiązania problemu Kupującego. Możliwość składania oficjalnych skarg za pośrednictwem marketplace lub platform płatniczych utrudnia szybkie rozwiązanie problemu.


3.0 Płatności

Akceptowanych jest kilka metod płatności. Niektóre formularze mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami ze względu na opłaty nakładane przez naszych partnerów. Akceptowane w naszym Sklepie metody płatności to:

  • Karta kredytowa (za pośrednictwem usługi PayPal lub HiPay)
  • Konto PayPal
  • Zaliczka na przelew bankowy

Zarówno metoda karty kredytowej, jak i PayPal odbywa się na stronie internetowej www.paypal.it lub za pośrednictwem platformy Stripe i odbywa się w bezpiecznym i szyfrowanym połączeniu. Jest to najlepszy sposób, ponieważ wynik transakcji jest natychmiast definiowany, a nasz system automatycznie natychmiast rozpoczyna pracę nad plikiem.

W przypadku zamówień na rynku płatności są zarządzane przez autorskie platformy w zależności od technologii stosowanej na każdym rynku.


4.0 Zwroty i refundacje

Jeśli dokonujesz zakupu za pośrednictwem naszej platformy (ugateshop.it)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami europejskimi, Kupujący ma 14 dni (kalendarzowych) od otrzymania towaru na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy. Za pokwitowanie uważa się datę dostawy podaną nam przez kuriera. Zwracamy uwagę, że prawo to, wyraźnie zapisane w przepisach europejskich, stanowi również, że towar musi zostać zwrócony w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Opakowanie musi być więc nienaruszone, a towar musi nadawać się do ponownej sprzedaży (nie może być zużyty, brudny lub w takim stanie, że nie można go sprzedać jako nowego przedmiotu). Prawo do odstąpienia od umowy umożliwia klientowi zmianę zdania po zakupie i w żaden sposób nie wchodzi w dyskusje na temat gwarancji i wymiany, które są omówione w konkretnym akapicie.

W przypadku częściowej wysyłki otrzymanych produktów, kwota zwrotu będzie dotyczyła wyłącznie zwracanego towaru.
Opakowania, opakowania lub przedmioty, które były używane lub nie są w oryginalnym stanie, nie będą przyjmowane. Przed wysyłką Kupujący musi poczekać na akceptację przez Sklep wniosku o odstąpienie od umowy. Wniosek należy złożyć za pośrednictwem naszej strony internetowej, logując się na swoje konto i prosząc o zwrot ze strony zamówień.

Po otrzymaniu autoryzacji klient ma 14 dni (kalendarzowych) na wysłanie towaru, w takim przypadku data wysyłki zostanie wykryta przez ślad kuriera umieszczony na pudełkach.

Wysyłka musi być zrealizowana za pomocą środków umożliwiających identyfikację.

Po dotarciu do nas przedmiotu(ów) i po sprawdzeniu stanu towaru, jeśli spełnia on wyżej wymienione normy, zwrócimy Kupującemu pełną kwotę ich kosztów, w tym początkowe koszty wysyłki, w ciągu 30 dni.
UWAGA: zgodnie z ustaleniami Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości, koszty, które Kupujący poniesie w celu zwrotu towaru, nie zostaną zwrócone.

4.1 W przypadku zakupu za pośrednictwem EBAY

Zgodnie z zasadami serwisu Ebay, Kupujący ma 30 dni (kalendarzowych) od otrzymania towaru na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy. Za pokwitowanie uważa się datę dostawy podaną nam przez kuriera. Należy pamiętać, że to prawo, wyraźnie zapisane w regulaminie serwisu eBay, stanowi również, że towary muszą zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane. Opakowanie musi być więc nienaruszone, a towar musi nadawać się do ponownej sprzedaży (nie może być zużyty, brudny lub w takim stanie, że nie można go sprzedać jako nowego przedmiotu). Prawo do odstąpienia od umowy umożliwia klientowi zmianę zdania po zakupie i w żaden sposób nie wchodzi w dyskusje na temat gwarancji i wymiany, które są omówione w konkretnym akapicie.

W przypadku częściowej wysyłki otrzymanych produktów, kwota zwrotu będzie dotyczyła wyłącznie zwracanego towaru.
Opakowania, opakowania lub przedmioty, które były używane lub nie są w oryginalnym stanie, nie będą przyjmowane. Przed wysyłką Kupujący musi poczekać na akceptację przez Sklep wniosku o odstąpienie od umowy.

Po otrzymaniu autoryzacji klient ma 14 dni (kalendarzowych) na wysłanie towaru, w takim przypadku data wysyłki zostanie wykryta przez ślad kuriera umieszczony na pudełkach.

Wysyłka musi być zrealizowana za pomocą środków umożliwiających identyfikację.

Po dotarciu do nas przedmiotu(ów) i po sprawdzeniu stanu towaru, jeśli spełnia on wyżej wymienione normy, zwrócimy Kupującemu pełną kwotę ich kosztów, w tym początkowe koszty wysyłki, w ciągu 30 dni.
UWAGA: zgodnie z ustaleniami Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości, koszty, które Kupujący poniesie w celu zwrotu towaru, nie zostaną zwrócone.

4.2 Przy zakupie za pośrednictwem AMAZON

Zgodnie z zasadami Amazon, Kupujący ma 30 dni (kalendarzowych) od otrzymania towaru na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy. Za pokwitowanie uważa się datę dostawy podaną nam przez kuriera. Należy pamiętać, że to prawo, które jest wyraźnie zapisane w zasadach Amazon, stanowi również, że towary muszą zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane. Opakowanie musi być więc nienaruszone, a towar musi nadawać się do ponownej sprzedaży (nie może być zużyty, brudny lub w takim stanie, że nie można go sprzedać jako nowego przedmiotu). Prawo do odstąpienia od umowy umożliwia klientowi zmianę zdania po zakupie i w żaden sposób nie wchodzi w dyskusje na temat gwarancji i wymiany, które są omówione w konkretnym akapicie.

W przypadku częściowej wysyłki otrzymanych produktów, kwota zwrotu będzie dotyczyła wyłącznie zwracanego towaru.
Opakowania, opakowania lub przedmioty, które były używane lub nie są w oryginalnym stanie, nie będą przyjmowane. Przed wysyłką Kupujący musi poczekać na akceptację przez Sklep wniosku o odstąpienie od umowy.

Po otrzymaniu autoryzacji klient ma 14 dni (kalendarzowych) na wysłanie towaru, w takim przypadku data wysyłki zostanie wykryta przez ślad kuriera umieszczony na pudełkach.

Wysyłka musi być zrealizowana za pomocą środków umożliwiających identyfikację.

Po dotarciu do nas przedmiotu(ów) i po sprawdzeniu stanu towaru, jeśli spełnia on wyżej wymienione normy, zwrócimy Kupującemu pełną kwotę ich kosztów, w tym początkowe koszty wysyłki, w ciągu 30 dni.
UWAGA: zgodnie z ustaleniami Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości, koszty, które Kupujący poniesie w celu zwrotu towaru, nie zostaną zwrócone.

4.3 W przypadku zakupu za pośrednictwem MANOMANO

Zgodnie z regulaminem MANOMANO, Kupujący ma 30 dni (kalendarzowych) od otrzymania towaru na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy. Za pokwitowanie uważa się datę dostawy podaną nam przez kuriera. Należy pamiętać, że to prawo, które jest wyraźnie zapisane w zasadach Amazon, stanowi również, że towary muszą zostać zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane. Opakowanie musi być więc nienaruszone, a towar musi nadawać się do ponownej sprzedaży (nie może być zużyty, brudny lub w takim stanie, że nie można go sprzedać jako nowego przedmiotu). Prawo do odstąpienia od umowy umożliwia klientowi zmianę zdania po zakupie i w żaden sposób nie wchodzi w dyskusje na temat gwarancji i wymiany, które są omówione w konkretnym akapicie.

W przypadku częściowej wysyłki otrzymanych produktów, kwota zwrotu będzie dotyczyła wyłącznie zwracanego towaru.
Opakowania, opakowania lub przedmioty, które były używane lub nie są w oryginalnym stanie, nie będą przyjmowane.

Przed wysyłką Kupujący musi poczekać na przyjęcie przez Sklep wniosku o odstąpienie od umowy, który musi zostać wysłany pocztą elektroniczną na adres manomano@ugateshop.it

Po otrzymaniu autoryzacji klient ma 14 dni (kalendarzowych) na wysłanie towaru, w takim przypadku data wysyłki zostanie wykryta przez ślad kuriera umieszczony na pudełkach.

Wysyłka musi być zrealizowana za pomocą środków umożliwiających identyfikację.

Po dotarciu do nas przedmiotu(ów) i po sprawdzeniu stanu towaru, jeśli spełnia on wyżej wymienione normy, zwrócimy Kupującemu pełną kwotę ich kosztów, w tym początkowe koszty wysyłki, w ciągu 30 dni.

UWAGA: zgodnie z ustaleniami Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości, koszty, które Kupujący poniesie w celu zwrotu towaru, nie zostaną zwrócone.

5.0 Prywatność

Osoby, które składają zamówienie za pośrednictwem tej strony internetowej, akceptują i zapoznają się z następującymi obowiązkowymi informacjami: dane zebrane w momencie składania zamówienia będą wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usługi i/lub dostarczenia zakupionych produktów oraz w celu wypełnienia obowiązków regulacyjnych, zarządczych, operacyjnych i księgowych. Informujemy, że zgodnie z dekretem ustawodawczym 196/2003, zawierającym przepisy dotyczące ochrony osób i innych podmiotów w związku z przetwarzaniem danych osobowych, YAW srl jest administratorem danych osobowych przekazanych przez Państwa lub w inny sposób pozyskanych w ramach naszej działalności.

Przetwarzanie danych osobowych oznacza gromadzenie, utrwalanie, organizowanie, przechowywanie, przetwarzanie, modyfikowanie, selekcję, ekstrakcję, porównywanie, wykorzystywanie, wzajemne łączenie, blokowanie, komunikowanie, rozpowszechnianie, usuwanie i niszczenie lub połączenie dwóch lub więcej z tych operacji.

Podane przez Panią/Pana dane będą przetwarzane w następujących celach:

  • w celu świadczenia usługi i/lub dostarczania zakupionych produktów;
  • w związku ze zobowiązaniami umownymi, przedumownymi lub prawnymi, wyłącznie do celów administracyjnych i rachunkowych;
  • w celu realizacji transakcji, której dokonujesz;
  • w celu wypełnienia zobowiązań prawnych;
  • na potrzeby operacyjne, regulacyjne, podatkowe i zarządcze;

Dane nie będą przekazywane innym stronom, z wyjątkiem nadawcy odpowiedzialnego za dostawę towarów, ani nie będą przekazywane osobom trzecim.

Gromadzone będą następujące dane:

  • imię i nazwisko użytkownika;
  • Twój adres;
  • osobisty adres e-mail;
  • numer telefonu;
  • Numer identyfikacji podatkowej i numer VAT (tylko w przypadku, gdy wymagana jest faktura, a w każdym razie w przypadku firmy lub freelancera)

Wymagane dane są niezbędne, a w przypadku braku choćby jednego z nich nie będzie możliwe przystąpienie do dostawy towaru lub świadczenia usługi, ponieważ nie będziemy w stanie wywiązać się z obowiązków przedumownych, umownych, regulacyjnych i podatkowych.

Dane będą przetwarzane przy użyciu narzędzi odpowiednich do zagwarantowania bezpieczeństwa i poufności, a także mogą być przetwarzane za pomocą narzędzi papierowych i/lub zautomatyzowanych odpowiednich do przechowywania, zarządzania i przekazywania danych.

Informujemy również, że art. Zgodnie z art. 13 dekretu ustawodawczego nr 196/2003 obywatele mogą korzystać ze szczególnych praw. W szczególności osoba, której dane dotyczą, może uzyskać od administratora danych informacje o istnieniu lub nieistnieniu swoich danych osobowych oraz o udostępnieniu jej tych danych w zrozumiałej formie. Osoba, której dane dotyczą, może również zażądać informacji o pochodzeniu danych, a także o logice, na której opiera się przetwarzanie; prawo do usunięcia, przekształcenia lub zablokowania danych przetwarzanych z naruszeniem prawa, a także do ich aktualizacji, sprostowania lub, w razie zainteresowania, do integracji danych; sprzeciwić się, z uzasadnionych powodów, samemu przetwarzaniu.

Więcej informacji na temat przetwarzania i przekazywania Państwa danych osobowych można uzyskać w formie pisemnej do naszego działu obsługi klienta.

YAW srl informuje również, że dalsze informacje dotyczące przetwarzania i przekazywania Państwa danych osobowych można uzyskać w formie pisemnej od Podmiotu Przetwarzającego Danych za pośrednictwem adresu e-mail info@yawsrl.it.


6.0 Gwarancja

Jako ogólne założenie wszystkich warunków gwarancji wyjaśnionych poniżej, chcemy wyjaśnić, że gwarancja zawsze i w każdym przypadku dotyczy wad produkcyjnych lub wad obsługi przed sprzedażą. W związku z tym, co do zasady, gwarancja nie obejmuje uszkodzeń lub manipulacji spowodowanych bezpośrednio lub pośrednio przez użytkownika lub instalatora w wyniku użytkowania lub montażu. Autoryzacja lub brak autoryzacji wymiany/naprawy w ramach gwarancji jest ustalana przez nasz personel techniczny, aby ułatwić to zadanie, możesz zostać poproszony o dokumentację fotograficzną wadliwego produktu.

6.1 Produkty gotowe (STANDARDOWA 24 MIESIĘCZNA GWARANCJA)

O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie produkty (nie części zamienne, których warunki gwarancji zostały wyjaśnione w innym akapicie) przeznaczone do sprzedaży w Sklepie objęte są okresem gwarancji wynoszącym 24 miesiące od momentu sprzedaży. Liczenie czasu rozpoczyna się od daty wskazanej na dokumencie podatkowym. Warunki gwarancji są warunkami ustalonymi przez samych producentów towaru. Dla jasności, poniżej przedstawiono kilka warunków, w których przedmiot nie może zostać wymieniony w ramach gwarancji:

  • Manipulowany lub nieodpowiednio przechowywany obiekt
  • Przedmiot ze zniszczoną obudową
  • tablice elektroniczne wyraźnie narażone na działanie wilgoci, wody, rozpuszczalników lub innych czynników, które mogą spowodować nawet nieodwracalne awarie
  • rzeczy, do których nie dołączono odpowiedniej dokumentacji potwierdzającej zakup w naszym Sklepie (faktura handlowa)
  •  przedmioty z uszkodzeniami spowodowanymi przez niewykwalifikowany personel
  • Przedmioty nieużywane w prawidłowy sposób
  • Przedmioty z rozładowanymi bateriami

W przypadku, gdy Kupujący chce wszcząć procedurę wymiany gwarancyjnej, powinien skorzystać z następującej metody opisanej poniżej:

Skontaktuj się z naszym serwisem gwarancyjnym pod tym adresem info@ugateshop.it lub poprzez formularz kontaktowy, podając swoje imię i nazwisko, datę zakupu. W tym momencie Sklep wyśle Ci kod, który zostanie umieszczony na pudełku, a Kupujący może odesłać towar na własny koszt, który następnie zostanie odesłany w ramach gwarancji.

WAŻNE: Przesyłki, na których nie widnieje wyraźnie nasz numer autoryzacji, nie będą przyjmowane.

UWAGA: Wysyłka towaru przez Kupującego lub odbiór towaru przez Sklep nie oznacza, że będzie obowiązywała wymiana gwarancyjna. Tylko wtedy, gdy towar będzie dostępny dla naszego personelu technicznego i zostanie sprawdzony, będziemy w stanie ustalić, czy jest to wymiana gwarancyjna, czy nie. W przypadku, gdy wymiana gwarancyjna nie zostanie zaakceptowana, do Kupującego zostanie wysłany dokument wyjaśniający powody, dla których wymiana gwarancyjna nie może zostać wykonana, a Kupujący może zdecydować, czy chce odzyskać towar w stanie, w jakim go wysłał, czy też zakupić nowy. Obie te dwie ostatnie opcje są opłacane przez Kupującego.

Jeśli wysłany produkt jest sprawny, klient będzie musiał pokryć koszty wysyłki za ponowne wysłanie towaru oraz zryczałtowaną stawkę kontroli. Całkowity wydatek wynosi 20,00 €, niezależnie od ceny produktu.

6.2 Części zamienne (24-MIESIĘCZNA GWARANCJA NA CZĘŚCI ZAMIENNE)

Części zamienne to wszystkie te produkty (zarówno elementy mechaniczne, jak i elektryczne), które nie mogą działać, jeśli nie zostaną prawidłowo włożone do produktu i dlatego muszą być uważane za jego składniki.

Części zamienne mają również własną 24-miesięczną gwarancję sprzedaży, ale ponieważ są to produkty, które nie mogą funkcjonować samodzielnie i muszą być montowane razem z innymi komponentami, montaż ten musi być wykonany w sposób rzetelny przez kompetentny personel. Aby móc autoryzować lub nie udzielić gwarancji na część zamienną, nasz personel techniczny będzie musiał zweryfikować prawidłowe użytkowanie części zamiennej, rozmawiając z osobą, która zajęła się naprawą i użytkowaniem produktu.

Wymiana gwarancyjna lub naprawa nie będzie autoryzowana, jeśli osoba, która używała produktu, nie udzieli odpowiednich wyjaśnień naszemu personelowi technicznemu.

Szczególne przypadki, w których gwarancja nie będzie uważana za ważną, to:

  • Nieprawidłowy montaż mechaniczny produktu (np. powodujący jego bardzo szybkie zużycie).
  • Nieprawidłowe połączenie elektryczne.
  • Nieostrożność w mechanicznym zamykaniu, takim jak umożliwienie wnikania wody lub wilgoci.
  • Użycie niewłaściwej i nieodpowiedniej części zamiennej.
  • Wykorzystanie części zamiennej lub komponentu do celów innych niż ich wytworzenie.
  • Zmiany wprowadzone przez użytkownika w działaniu produktu, jeśli nie zostały one zasugerowane przez producenta.


6.3 Czas oczekiwania na wymianę/naprawę gwarancyjną według producenta

Nasza firma sprzedaje produkty różnych producentów i z różnymi okresami gwarancji i zasadami. Poniżej znajduje się ogólny schemat według kategorii i producenta dotyczący czasów gwarancji. Należy również zauważyć, że okres gwarancji producenta nie jest w żaden sposób związany ze sposobem udzielenia gwarancji, do którego zawsze należy się odwołać do art. 10 ust. 1 lit. a) RODO. 6.1 i 6.2 niniejszych OWS. Kupujący może skontaktować się bezpośrednio z producentem i zapytać, czy może bezpośrednio skorzystać z gwarancji producenta.

Określamy również pewne wyjątki od artykułów 6.1 i 6.2 zgodnie ze wskazaniami dostarczonymi przez producentów.

BFT gwarancji na produkt: ustanawia standardową 24-miesięczną gwarancję na wszystkie gotowe produkty, więc warunki gwarancji określone w punkcie 6.1 mają pełne zastosowanie, a w przypadku części zamiennych warunki określone w punkcie 6.2.

FAAC gwarancji na produkt: ustanawia standardową 24-miesięczną gwarancję na wszystkie gotowe produkty, więc warunki gwarancji określone w punkcie 6.1 mają pełne zastosowanie, a w przypadku części zamiennych warunki określone w punkcie 6.2.

NICE gwarancji na produkt: ustanawia okres gwarancji wynoszący 24 miesiące, ze szczególnym zastrzeżeniem, że produkty elektroniczne (karty, jednostki sterujące, odbiorniki i piloty) muszą być wysyłane bezpośrednio do centrum serwisowego w celu oceny rzeczywistej możliwości zastosowania gwarancji. To sprawia, że wymiana i zwrot towaru jest wolniejszy niż normalna procedura.

GIBIDI gwarancji na produkt: ustanawia standardową 24-miesięczną gwarancję na wszystkie gotowe produkty, więc warunki gwarancji określone w punkcie 6.1 mają pełne zastosowanie, a w przypadku części zamiennych warunki określone w punkcie 6.2.

Gwarancja na produkt PROTECO: ustanawia standardową gwarancję na 24 miesiące, z wyjątkiem niektórych produktów, dla których przewidziano przedłużenie do 36 miesięcy, wskazanie to można znaleźć na zdjęciach produktów na naszej stronie. W związku z tym w odniesieniu do wszystkich produktów gotowych w pełni obowiązują warunki gwarancji określone w punkcie 6.1, a w przypadku części zamiennych warunki określone w punkcie 6.2.

STAFER gwarancji na produkt: ustanawia standardową 24-miesięczną gwarancję na wszystkie produkty gotowe z wyjątkiem silników rurowych serii V6 i V6M bez elektroniki pokładowej, dla których ustalono okres gwarancji wynoszący 120 miesięcy (10 lat), w związku z czym warunki gwarancji określone w punkcie 6.1 mają pełne zastosowanie, a w przypadku części zamiennych warunki określone w punkcie 6.2.

ABEXO gwarancji na produkt: ustanawia standardową 24-miesięczną gwarancję na wszystkie gotowe produkty, więc warunki gwarancji określone w punkcie 6.1 mają pełne zastosowanie, a w przypadku części zamiennych warunki określone w punkcie 6.2.

YAW gwarancji na produkt: ustanawia standardową 24-miesięczną gwarancję na wszystkie gotowe produkty, więc warunki gwarancji określone w punkcie 6.1 mają pełne zastosowanie, a w przypadku części zamiennych warunki określone w punkcie 6.2.


7.0 Wysyłka (ze strony internetowej ugateshop.it)

Najważniejszą częścią naszej pracy jest próba zadowolenia odwiedzającego naszą stronę, starając się, aby stał się on klientem i dostarczając mu jak najbardziej szczegółowych informacji związanych z ekskluzywnymi usługami, które może znaleźć tylko w naszym sklepie internetowym. Na stronie produktu i na stronie koszyka znajdują się przydatne informacje, które pozwalają lepiej ocenić zakup. W szczególności wskazane są: dostępność produktu oraz jego maksymalny czas oczekiwania od złożenia zamówienia (w przypadku, gdy produkt jest niedostępny).

Dostępność naszych produktów zmienia się w sposób ciągły w zależności od codziennych zakupów, które mają miejsce na stronie, dlatego mamy różne poziomy czasowe (dostępność jest aktualizowana każdego dnia.


7.1 Wysyłka (za pośrednictwem EBAY - MANOMANO)

Wysyłka produktów sprzedawanych za pośrednictwem platform odbywa się zgodnie z normalnym procesem wysyłki.

Czas wysyłki może się różnić w zależności od kilku czynników, takich jak dostępność, kraj przeznaczenia, rozmiar produktu. Duże ilości i ciężkie przesyłki wymagają więcej czasu na obsługę.

Wpływ na czas wysyłki może mieć również przepływ zamówień, który w określonych porach roku jest bardzo duży i spowalnia naszą organizację logistyczną.

Dla każdej przesyłki ścieżka jest przesyłana do rynku, a następnie klient może śledzić przesyłkę za pośrednictwem swojego konta.


8.0 Koszt wysyłki

Koszt wysyłki różni się w zależności od wielu czynników, nasz algorytm zawsze uśrednia koszt wysyłki, proponując najlepszą (jeśli kupujesz na naszej platformie ugateshop.it)

Jeśli kupujesz za pośrednictwem marketplace'ów (EBAY, MANOMANO), koszt wysyłki różni się w zależności od produktu i jest wyświetlany bezpośrednio na rynku.

Rzadko zdarza się, że jakiś obszar jest uważany za mało korzystny. Dzieje się tak dlatego, że zwykle znajduje się w trudnym geograficznie miejscu (La Maddalena, laguna wenecka, Campione d'Italia, Procida. Ischia itp.). W tych rzadkich przypadkach kurierzy stosują dopłaty. Ponieważ nie ma sposobu, aby wiedzieć z wyprzedzeniem, czy dany obszar jest niewygodny, czy nie, w przypadku, gdy zamówienie musi zostać wysłane do tych obszarów, ostrzeżemy klienta, że istnieje dodatkowa opłata. Jeśli klient zgodzi się zapłacić różnicę, wyślemy ją, w przeciwnym razie anulujemy zamówienie i dokonamy zwrotu, jeśli klient zapłacił z góry.

Doskonale zdajemy sobie sprawę z tego, że koszty wysyłki są często przeszkodą w zakupach online, dlatego cały czas pracujemy nad tym, aby ceny naszych produktów, doliczane do kosztu wysyłki, mieściły się w parametrach rynkowych.


9.0 Własność znaków towarowych

Wszystkie znaki towarowe na naszej stronie i na opublikowanych produktach są własnością ich odpowiednich właścicieli.

Zdjęcia produktów są wykonywane bezpośrednio przez nas, tam, gdzie nie było możliwości ich wykonania, wykonywaliśmy darmowe zdjęcia w sieci. W żadnym wypadku, o ile w ogóle, nie naruszyliśmy umyślnie praw autorskich odpowiednich właścicieli.

Jeśli znajdziesz jakiekolwiek naruszenia, zgłoś je nam, a my usuniemy zdjęcia chronione prawem autorskim.

Product added to wishlist
Product added to compare.