Vaša košarica
Nema više artikala u vašoj košarici
IZGUBLJENI PAKET?
Ako ste došli na ovu stranicu skeniranjem QR koda na vrpci i kurir ste, znajte da je moj pošiljatelj talijanska tvrtka, evo svih detalja kako ga kontaktirati:
YAW SRL - Via Quarto Sant'Antonio 48 - 00047 Marino (RM) - ITALIJA
Tel. 0621117352 - info@ugateshop.it
RAZBIJENA AMBALAŽA?
Jeste li primili paket, ali vanjska ambalaža ima problema? Odmah snimite fotografiju, a zatim pažljivo provjerite sadržaj.
Ako unutra pronađete oštećeni materijal, odmah nam to prijavite e-poštom na info@ugateshop.it.
PAŽNJA nećemo razmatrati telefonska ili WhatsApp izvješća, već samo putem e-pošte.
KAKO ĆEMO RIJEŠITI VAŠ PROBLEM
Analizirat ćemo dokumentaciju koju nam dostavite. Ako je šteta manja, ponudit ćemo vam zamjenu samo oštećenog dijela ili mali povrat novca (odluka o ovom aspektu bit će naša).
Molimo vas da tijekom otpreme, bez obzira na to koliko pažnje možemo uložiti u pakiranje, traume koje kutija trpi su brojne. Dakle, ako je šteta manja i možemo je otkloniti zamjenom samo oštećenog dijela, molimo vas da prihvatite ovu odluku i radi brzine izvršenja.