Problemy z wysyłką

ZAGUBIONA PACZKA?

Jeśli trafiłeś na tę stronę, skanując KOD QR na taśmie i jesteś kurierem, wiedz, że moim nadawcą jest włoska firma, oto wszystkie szczegóły, aby się z nią skontaktować:

YAW SRL - Via Quarto Sant'Antonio 48 - 00047 Marino (RM) - WŁOCHY

Tel. 0621117352 - info@ugateshop.it

USZKODZONE OPAKOWANIE?

Otrzymałeś paczkę, ale występują problemy z opakowaniem zewnętrznym? Zrób zdjęcie od razu, a następnie dokładnie sprawdź jego zawartość.

Jeśli znajdziesz w środku uszkodzony materiał, natychmiast zgłoś to nam mailem do info@ugateshop.it.

UWAGA nie będziemy rozpatrywać zgłoszeń telefonicznych ani WhatsApp, tylko za pośrednictwem poczty elektronicznej.

JAK ROZWIĄŻEMY TWÓJ PROBLEM

Przeanalizujemy dokumentację, którą nam dostarczysz. Jeśli uszkodzenie jest niewielkie, zaoferujemy Ci wymianę tylko uszkodzonej części lub niewielki zwrot pieniędzy (decyzja w tym aspekcie będzie nasz).

Proszę pomyśleć, że podczas transportu, bez względu na to, ile troski możemy włożyć w opakowanie, traumy, których doznaje pudełko, są liczne. Jeśli więc szkoda jest niewielka i możemy jej zaradzić poprzez wymianę tylko uszkodzonej części, prosimy o zaakceptowanie tej uchwały również ze względu na szybkość realizacji.